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Foire aux questions
Quels sont les délais de préparation ?
Pièces en stock : 24 à 48 h ouvrées
Sur-mesure : 10 à 15 jours ouvrés, selon la demande
Quels sont les modes de livraison ?
Nous proposons :
Livraison éco (lettre suivie, sans carton packaging, quand le format le permet)
Livraison en point relais
Livraison à domicile (France & international)
Les frais et délais exacts sont indiqués lors du passage en caisse.
Quand recevrai-je ma commande ?
Nous nous efforcerons d’expédier votre commande le plus rapidement possible. Une fois votre commande expédiée, vous recevrez un e-mail contenant des informations supplémentaires. Les délais de livraison varient en fonction de votre emplacement.
Où sont fabriqués vos produits ?
Tous nos produits sont fabriqués en France à Paris.
Livrez-vous à l’international ?
Oui. NIYA livre à l’international. Des frais de douane ou taxes peuvent s’appliquer selon le pays de destination et restent à la charge du client.
Puis-je retourner ma commande
Vous disposez d’un délai de 14 jours après réception pour un retour, en cas de défaut du produit. Les créations personnalisées ne sont ni reprises ni échangées.
Combien de perles composent un tasbih NIYA ?
Les tasbihs sont composés de 33 perles naturelles (Ø 8 mm).Des créations sur-mesure (66, 99 ou plus de pierres, autres diamètres) sont possibles sur demande.
